Değişim ve İade Şartları

 

 

GARANTİ KOŞULLARI :

Tüm ürünler aksi belirtilmediği sürece, firmamızın garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizayn / kutu veya ambalajının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

 

ÜRÜN İADE KOŞULLARI :

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması ya da üründen memnun kalmamanız halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde aşağıdaki adımları takip ederek iadenizi yapabilirsiniz..

 

NASIL İADE YAPABİLİRİM?

*   "Hesabım" sayfasından "Siparişlerim" sekmesine gidin ve iade etmek istediğiniz siparişi seçin.

*   Açılan sayfada "Kolay İade" butonuna basın.

*   Daha sonra iade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri işaretleyiniz ve istenilen bilgileri doldurunuz.

*   (Kapıda Nakit Ödeme ile alışveriş yapılan siparişlerde Iban ve Hesap İsmi bilgilerinin doldurulması zorunludur)

*   "Kaydet ve Devam Et" butonunu tıkladınız ve iade talebiniz oluştu. Hepsi bu kadar :)

*   İade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri en yakın Yurtiçi Kargo Şubesine götürüp görevliye "226646015" kodunu söylemeniz yeterli. Ürünler ücretsiz olarak tarafımıza ulaşacaktır.

 

ÜYELİKSİZ ALIŞVERİŞLERDE İADE

*   Üyeliksiz alışverişlerde iptal-iade işlemleri için 0850 242 44 33 numaralı çağrı merkezimizi aramanız gerekmektedir.

 

 

DEĞİŞİM

Değişim için hesabım sayfanızdan herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Değişim istediğiniz ürün/ürünlerin özelliklerini paketin içerisinde gönderilen formun altındaki AÇIKLAMA bölümüne yazabilirsiniz. Değişim istediğiniz ürün/ürünleri en yakın Yurtiçi Kargo Şubesine götürüp görevliye "226646015" kodunu söylemeniz yeterli. Ürünler ücretsiz olarak tarafımıza ulaşacaktır.

 

 

NOT: İkinci ürüne indirim kampanyalarından yapılan siparişlerde tüm ürünler iade edildiği takdirde ücretin tamamı, kısmi iadelerde ise iade edilen ürünün ücreti, kampanyadan kazanılan indirim düşüldükten sonra yapılmaktadır.

 

 

 

 Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecek ya da ücret iadesi yapılacaktır.. Ücret iadelerinde; kredi kartı iade süresi 1-3 iş günü, parakart(debit) iade süresi 7-14 iş günüdür. İade ücretleri belirtilen süre içerisinde hesaplara yansımaktadır. İade tutarının hesabınıza yansıması bankalara göre farklılık gösterebilmekte olup bu sürece CHUBA'nın müdehale etme hakkı yoktur.

 

 Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı ise veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değişim şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.



 Fabrika adresi:  Abdi İpekçi Cad. Zorlu Sok. No:6 Kat: 1-2 Bayrampaşa/ İSTANBUL 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Çerezler Hakkında Bilgi

Ziyaretiniz sırasında kişisel verileriniz siteyi kullanımınızı analiz etmek, reklamları kişiselleştirmek ve sosyal medya özellikleri sağlamak amacıyla çerezler aracılığıyla işlenmektedir. Daha fazla bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’ni okuyabilirsiniz.