Marin Şort

*   "Hesabım" sayfasından "Siparişlerim" sekmesine gidin ve iade etmek istediğiniz siparişi seçin.

*   Açılan sayfada "Kolay İade" butonuna basın.

*   Daha sonra iade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri işaretleyiniz ve istenilen bilgileri doldurunuz.

*   (Kapıda Nakit Ödeme ile alışveriş yapılan siparişlerde Iban ve Hesap İsmi bilgilerinin doldurulması zorunludur)

*   "Kaydet ve Devam Et" butonunu tıkladınız ve iade talebiniz oluştu. Hepsi bu kadar :)

*   İade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri en yakın Yurtiçi Kargo Şubesine götürüp görevliye "226646015" kodunu söylemeniz yeterli. Ürünler ücretsiz olarak tarafımıza ulaşacaktır.

ÜYELİKSİZ ALIŞVERİŞLERDE İADE

*   Üyeliksiz alışverişlerde iptal-iade işlemleri için 0850 242 44 33 numaralı çağrı merkezimizi aramanız gerekmektedir.

DEĞİŞİM

Değişim için hesabım sayfanızdan herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Değişim istediğiniz ürün/ürünlerin özelliklerini paketin içerisinde gönderilen formun altındaki AÇIKLAMA bölümüne yazabilirsiniz. Değişim istediğiniz ürün/ürünleri en yakın Yurtiçi Kargo Şubesine götürüp görevliye "226646015" kodunu söylemeniz yeterli. Ürünler ücretsiz olarak tarafımıza ulaşacaktır.

NOT: İkinci ürüne indirim kampanyalarından yapılan siparişlerde tüm ürünler iade edildiği takdirde ücretin tamamı, kısmi iadelerde ise iade edilen ürünün ücreti, kampanyadan kazanılan indirim düşüldükten sonra yapılmaktadır.

 Bu işlemleri takiben, kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecek ya da ücret iadesi yapılacaktır.. Ücret iadelerinde; kredi kartı iade süresi 1-3 iş günü, parakart(debit) iade süresi 7-14 iş günüdür. İade ücretleri belirtilen süre içerisinde hesaplara yansımaktadır. İade tutarının hesabınıza yansıması bankalara göre farklılık gösterebilmekte olup bu sürece CHUBA'nın müdehale etme hakkı yoktur.